GARANSI BAN TRUK & BUS MICHELIN

Kami sangat senang dapat memberikan informasi mengenai syarat dan ketentuan dari garansi ban truk dan bus Michelin. Mohon diperhatikan bahwa informasi yang Anda lihat disini merupakan kutipan dari Buku Garansi dan Penggunaan Ban Truk & Bus Michelin yang berisi informasi lengkap mengenai syarat dan ketentuan dari garansi kami.


Apa yang dijamin dan berapa lama?

Ban truk dan bus Michelin yang bertuliskan merk Michelin dan nomor seri dan identifikasi lengkap, yang digunakan dalam layanan komersial sesuai dengan petunjuk yang tercantum di dalam Buku Garansi dan Penggunaan Ban Truk dan Bus Michelin dijamin dengan garansi terbatas terhadap cacat akibat pengerjaan atau produksi dan bahan.

Jangka Waktu Garansi

Garansi ini berlaku sampai masa pakai telapak asli berakhir. Pada saat itu semua garansi yang tersirat maupun tersurat berakhir.

Definisi:

  • Usia dari telapak asli yang dapat digunakan adalah telapak asli sampai ke indikator tingkat keausan telapak – 1.6 mm dari telapak ban yang tersisa

Yang tidak termasuk dalam garansi?

Ban menjadi tidak dapat digunakan karena

  • Cedera akibat bahaya jalan (misalnya, luka, sobekan, benjol, dampak dari kerusakan atau tusukan);
  • Pemasangan ban yang tidak benar, ban/roda tidak seimbang atau perbaikan yang tidak benar;
  • Penggunaan yang tidak semestinya, perawatan yang tidak benar, balapan, Tekanan angin kurang atau berlebihan, dan atau pelanggaran lainnya yang mengakibatkan kerusakan casing atau Fatique;
  • Kecelakaan, kebakaran, korosi kimia, kontaminasi, perubahan ban atau vandalisme;
  • Flat Spotting atau kerusakan lainnya akibat penyimpanan yang tidak tepat;
  • Penambahan bahan cair, padat atau gas lainnya selain dari angin, nitrogen atau karbon dioksida;
  • Keausan yang tidak merata atau terlalu cepat yang disebabkan oleh masalah teknis pada kendaraan seperti roda tidak seimbang yang mengakibatkan kerusakan pada bawah tapak, casing atau kawat baja;
  • Efek ozon dan cuaca;
  • Penyimpanan yang tidak benar, dan;
  • Kendaraan yang membawa beban atau berjalan pada kecepatan lebih dari yang rekomendasikan oleh indeks kecepatan dan beban.

Kondisi dan Pengecualian

Garansi ini tidak memberikan kompensasi atas hilangnya waktu, kendaraan tidak dapat digunakan, ketidaknyamanan atau kerusakan insidental atau konsekuensi dari kerusakan. Ban yang diberikan untuk keperluan klaim tetap menjadi milik pemilik / konsumen dan Michelin tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan dari ban yang disimpan oleh penjual ban truk & bus Michelin untuk tujuan pemeriksaan untuk penyesuaian garansi. Apabila klaim diterima maka ban tersebut akan menjadi milik Michelin. Dalam hal klaim sengketa, pemilik / konsumen harus membuat ban yang tersedia untuk pemeriksaan lebih lanjut

Tidak ada perwakilan, karyawan, distributor atau toko resmi Michelin yang memiliki wewemamg untuk membuat atau menyiratkan janji yang mewakili Michelin atau perjanjian dengan cara bervariasi atau menghapuskan persyaratan dari garansi ini.

Garansi ini hanya berlaku untuk di wilayah Republik Indonesia

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Michelin Representative Customer Service +6221 2935-3688